Regulamin Świadczenia usług drogą elektroniczną (sklepu)
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną płatnych konsultacji architektonicznych (dalej „Usługi”) na rzecz Usługobiorcy przez Usługodawcę za pośrednictwem strony https://cpdarchitekci.com oraz systemu Bookero.
- Podstawą prawną opracowania niniejszego Regulaminu są:
- art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.),
- art. 6 ust. 1 lit. b, c i f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
- ustawa z dnia 16 listopada 2016 r. o ochronie danych osobowych.
- Usługodawcą jest CPD ARCHITEKCI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie Podgórnym (62-080), ul. Wiśniowy Sad 12a, NIP: 7812058832, KRS: 0001064128, e‑mail: biuro@cpdarchitekci.com.
- Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:biuro@cpdarchitekci.com
- e‑mail:
- listownie: CPD ARCHITEKCI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Wiśniowy Sad 12a
§ 2. Definicje
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi, których wykonanie następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą Systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego.
- Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiająceindywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między Systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.
- Umowa – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą, której celem jest świadczenie Usług na rzecz Usługobiorcy, której szczegółowe warunki zostały określone w Regulaminie.
- Regulamin – dokument określający zasady i warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 2020, poz. 344 z późn. zmianami). Regulamin dostępny jest pod adresem https://cpdarchitekci.com/regulamin
- Polityka Prywatności – dokument stanowiący integralną część Regulaminu, który określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych pozyskiwanych i wykorzystywanych przez Usługodawcę w związku ze świadczeniem Usług. Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem:
https://cpdarchitekci.com/polityka-prywatnosci/
- Usługodawca –CPD ARCHITEKCI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Wiśniowy Sad 12a Identyfikująca się numerami:NIP: 7812058832REGON: 52669033900000KRS: 0001064128
- Usługobiorca – podmiot korzystający z Usług, będący Konsumentem, Przedsiębiorcą‑Konsumentem, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, który zawiera umowę z Usługodawcą na podstawie niniejszego Regulaminu.
- Konsument – osoba fizyczna nabywająca lub wykorzystująca Usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca‑Konsument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,wykorzystując Usługi w związku z tą działalnością, choć sama usługa nie ma charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy na warunkach niniejszego Regulaminu, realizowane wyłącznie przy użyciu Środków komunikacji elektronicznej w formie Wideoporady.
- Wideoporada – przekazanie Usługobiorcy odpowiedzi na zadane pytanie architektoniczne lub projektowe w formie wideokonferencji (Zoom, Google Meet lub inny komunikator), zawierającej odniesienia do obowiązujących przepisów prawa, standardów branżowych i praktyk wykonawczych.
- Cena – wynagrodzenie Usługodawcy za świadczenie Usług, udostępnione przy wyborze usługi na stronie cpdarchitekci.com lub w interfejsie Bookero.
§ 3. Zakres i forma świadczenia Usług
- Usługi, o których mowa w § 2 pkt k, obejmują:
rezerwację terminu Wideoporady za pośrednictwem strony https://cpdarchitekci.com lub systemu Bookero;
- dokonanie płatności online przez Przelewy24;
- przeprowadzenie Wideoporady w ustalonym terminie, bez jednoczesnej obecności stron, za pośrednictwem systemów teleinformatycznych i transmitowania danych za pomocą sieci publicznych (art. 8 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Wideoporada realizowana jest na indywidualne żądanie Usługobiorcy, po uprzednim wyborze terminu i uiszczeniu Ceny.
§4. Rezerwacja i płatność
- Rezerwacji terminu Wideoporady dokonuje się wyłącznie przez system Bookero – dostępny na stronie https://cpdarchitekci.com.
- Po wyborze terminu Usługobiorca jest przekierowywany do modułu Przelewy24, gdzie uiszcza Cenę.
- Potwierdzenie rezerwacji oraz faktury wysyłane są automatycznie na adres e‑mail podany podczas rezerwacji, po otrzymaniu płatności.
§ 5. Zmiana i odwołanie Wideoporady
- Usługobiorca może bezpłatnie zmienić termin lub odwołać Wideoporadę najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem, korzystając z linku do zarządzania rezerwacją w wiadomości e‑mail od Bookero.
- Odwołanie później niż 24 godziny przed terminem powoduje utratę prawa do zwrotu Ceny.
§ 6. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące przebiegu Wideoporady lub rezerwacji należy składać na adres e‑mail: biuro@cpdarchitekci.com.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
§ 7. Dane osobowe
- Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorców zgodnie z Polityką prywatności, dostępną pod adresemhttps://cpdarchitekci.com/polityka-prywatnosci/.
- Administratorem danych jest Usługodawca, a procesorami: Bookero (rezerwacje), Przelewy24 (płatności), biuro rachunkowe, dostawcy hostingu i narzędzi analitycznych.
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług spowodowane siłą wyższą lub awariami systemów zewnętrznych (Bookero, Przelewy24, Internet).
- Usługobiorca odpowiada za zapewnienie odpowiedniego łącza internetowego i urządzeń do udziału w Wideoporadzie.
§ 9. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu.
- O każdej zmianie poinformuje Usługobiorców z co najmniej 7‑dniowym wyprzedzeniem na adres e‑mail lub poprzez komunikat na stronie.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 lipca 2025r..
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.